Allmänna villkor

1. Parter och tjänstebeskrivning

Dessa allmänna villkor ("Villkor") gäller mellan Tatueringskollen ("vi", "oss", "Tjänsten") och dig som användare ("Kunden", "du"). Genom att använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor i sin helhet.

Tatueringskollen tillhandahåller:

• Egenkontrollprogram — en digital malltjänst för att skapa egenkontrollprogram i HTML-format anpassat för tatuerings-, piercings- och andra hygieniska verksamheter i Sverige.
• Åtgärdsassistent — en AI-driven tjänst som tolkar inspektionsprotokoll och genererar åtgärdsplaner.

Tjänsten riktar sig uteslutande till näringsidkare (B2B). Konsumenter som ändå väljer att använda Tjänsten omfattas av tillämplig konsumentlagstiftning i den mån den inte kan avtalas bort.

2. Ansvarsfriskrivning — ingen juridisk rådgivning

Det genererade dokumentet är en mall och ett stöd. Det utgör inte juridisk rådgivning och ersätter inte konsultation med jurist, kontakt med ansvarig tillsynsmyndighet eller en professionell bedömning av din verksamhets specifika förutsättningar.

Du ansvarar själv för att:

• Säkerställa att egenkontrollprogrammet är komplett, korrekt och anpassat till din specifika verksamhet.
• Kontrollera att dokumentet uppfyller de krav som din kommun och tillsynsmyndighet ställer. Kommunala krav kan variera.
• Uppdatera egenkontrollprogrammet årligen eller vid regeländringar.

3. Betalning och priser

Aktuella priser visas på Tjänstens webbplats. Alla priser anges inklusive moms.

• Egenkontrollprogram: 995 kr (engångsbetalning)
• Åtgärdsassistent: 495 kr per åtgärdsplan

Betalning sker innan dokumentet kan laddas ner. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, men ändringar påverkar inte redan genomförda köp.

4. Ingen ångerrätt — digitalt innehåll

Eftersom Tjänsten levererar digitalt innehåll som genereras och görs tillgängligt omedelbart efter betalning gäller ingen ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § punkt 1.

Innan köpet fullbordas samtycker du uttryckligen, via en aktiv checkbox, till att:

• Leveransen påbörjas omedelbart efter betalning.
• Du avstår från din ångerrätt i och med att leveransen påbörjas.

Tidsstämpel för samtycket loggas elektroniskt.

5. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för förelägganden, sanktionsavgifter, myndighetsbeslut eller annan skada som uppstår till följd av att dokumentet inte uppfyller specifika krav.
• Tatueringskollens totala ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp Kunden betalat för den aktuella tjänsten.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, förlust av data eller goodwill.
• Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

6. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, krig, pandemi, myndighetsåtgärder, strejk, lockout, driftstörningar i telekommunikation, internet eller tredjepartstjänster, cyberattacker, eller ändrad lagstiftning.

7. Immateriella rättigheter

Det genererade dokumentet tillhör dig som köpare — du får använda det fritt i din verksamhet. Du får inte vidaresälja, distribuera eller systematiskt kopiera dokument genererade av Tjänsten.

Tatueringskollens plattform, design, frågestrukturer, mallar och källkod är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

8. AI-genererat innehåll

Åtgärdsassistenten använder AI för att tolka inspektionsprotokoll. AI-genererat innehåll kan innehålla fel och bör alltid granskas av dig innan det används. Vi lämnar ingen garanti för att AI-tolkningen är komplett eller korrekt.

9. Personuppgifter och GDPR

Se vår integritetspolicy för fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

11. Tvist, tillämplig lag och reklamation

Tillämplig lag: Svensk lag.

Tvist: Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Reklamation: Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom två (2) månader.

ARN: Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online (ODR), ec.europa.eu/odr.

12. Kontakt

E-post: hej@tatueringskollen.se